Helpdesk AGESCI

Come Ripartire (aggiornato al 10 aprile 2022) 49

• Cos’è il documento “Zaini in Spalla: non abbiate paura” aggiornato al 10 aprile 2022:
• È ancora obbligatorio il possesso della Certificazione verde rafforzata?
• Quali sono le indicazioni per l’utilizzo delle tende e degli spazi per l’accantonamento?
• È ancora necessario produrre l’autodichiarazione prevista dal protocollo per l’accoglienza?
• È ancora obbligatorio l’uso delle mascherine per le attività e le riunioni?

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Branca R/S - Servizio (aggiornato al 17 giugno 2021) 11

• Che differenza c’è tra un assembramento ed una riunione scout, seppur all’aria aperta e distanziati? Le nostre riunioni sono da intendersi tra quelli indicate del DL 33/2020?
• L’assicurazione ordinaria garantisce copertura a capi e ragazzi in questa fase particolare?
• È necessario condividere con la Comunità capi le proposte di servizio da rivolgere ai rover e alle scolte?
• Prima di attivare qualsiasi servizio con gli R/S è necessario condividere la proposta con i genitori dei ragazzi minorenni?
• Esistono indicazioni sulle tipologie di servizio che possono essere proposte ai rover e alle scolte?

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Assicurazione (aggiornato al 04 novembre 2020) 0

Responsabilità (aggiornato al 10 giugno 2021) 9

• Quali sono le attenzioni che i capi devono avere per le attività senza pernotto?
• Quali sono le attenzioni chei capi devono avere per le attività con pernotto (uscite e campi estivi)?
• Quali sono le attenzioni che i capi devono osservare per la notte?
• Quali sono le attenzioni dei capi durante il campo/uscita?
• Quali sono le attenzioni che i capi devono osservare per i pasti?

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Rimborsi viaggi e caparre (aggiornato al 22 giugno 2020) 4

• Ho acquistato un biglietto aereo per il mio Gruppo/Unità, cosa faccio?
• Ho acquistato un biglietto del treno per il mio Gruppo/Unità, cosa faccio?
• Ho acquistato un biglietto in pullman per il mio Gruppo/Unità, cosa faccio?
• Ho stipulato un contratto per una casa vacanze o una struttura il mio Gruppo/Unità, cosa faccio?

Posta Elettronica Certificata 6

• Come si utilizza la Posta Elettronica Certificata (PEC) tramite browser?
• Posso utilizzare la Posta Elettronica Certificata (PEC) con il mio smartphone?
• Come configuro la Posta Elettronica Certificata (PEC) su Microsoft Outlook?
• Come configuro la Posta Elettronica Certificata (PEC) su Mozilla Thunderbird?
• Se cambia il legale rappresentante a cui è associata la pec cosa si deve fare?

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Vademecum per videoconferenze 2

• Guida per i soci Agesci per videoconferenze
• Consigli e attenzioni per la privacy e la sicurezza su Zoom

Novità Censimenti 2023 6

• Deroga autorizzazioni unità per anno scout 2023
• Incarico in gruppo - Servizio Castorini
• Nuovo Incarico in gruppo - Animatore spirituale
• Novità Terzo Settore
• Documenti da caricare

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0 - Operazioni preliminari 6

• Procedura per consentire lo spostamento di soci in un altro gruppo
• Notifiche email: importanza di utilizzare l'email istituzionale
• Censire soci che nell'anno scout passato erano censiti in un altro gruppo
• Abilitazione nuovi capi Gruppo
• Abilitazione capi unità

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1 - Accesso 11

• Abilitazione e Accesso a BuonaStrada
• Mancata ricezione credenziali e Recupero password
• Delega accesso
• Login Buona Strada
• Se sono un capogruppo uscente come posso delegare i nuovi capigruppo a fare i censimenti?

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2 - Autorizzazioni unità 25

• Regole per le autorizzazioni delle unità
• Chi abilita il gruppo al censimento?
• Autorizzazione unità - art. 15d
• Deroghe alle regole autorizzative
• Progetti per autorizzazione unità e gruppi

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3 - Censimento 21

• Come inviare il censimento?
• Lavorazione censimenti
• Come posso trasferire in altro gruppo un socio già censito per l’anno in corso?
• Età limite per l'inserimento in Branca L/C
• Come posso trasferire nel corso dell’anno, un Rover/Scolta già censiti in Comunità R/S, nella Comunità Capi?

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4 - Quote, tempi e modalità pagamento censimento 7

• Quote censimento
• Modalità di pagamento
• Tempi
• Se non pago il censimento il socio è comunque effettivamente censito?
• Dopo quanto tempo viene contabilizzato il MAV?

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5 - Privacy 4

• Nuova informativa GDPR 2019
• Privacy - punto A
• Privacy - Immagini (B)
• Privacy - comunicazione o promozione commerciale (C)

6 - Funzionalità di ricerca 4

• Ricerca protocollo
• Ricerca soci in fase di autorizzazione - pre censimento
• Ricerca soci storica e avanzata
• Ricerca in strutture (elenco soci)

Problemi di registrazione? 5

• Non ho il mio codice personale, dove posso trovarlo?
• BuonaCaccia mi dice che il mio codice personale non esiste o non é corretto, perché?
• L'indirizzo email che BuonaCaccia mi propone é sbagliato, come posso correggerlo?
• Non ricevo email da BuonaCaccia o l'ho persa, come posso ottenerne un'altra?
• Se il campo che cerco non é in elenco?

Problemi con i pagamenti? 4

• Come e dove si effettua il pagamento?
• Come si fa il pagamento elettronico nella mia regione?
• Come posso inviare la ricevuta del pagamento?
• Come si fa ad avere un rimborso?

Problemi con la scheda elettronica? 2

• Ho compilato la scheda sbagliata, come la correggo?
• Ho problemi a compilare la scheda...

Problemi con la liberatoria? 1

• Come posso inviare la liberatoria?

Sei un capo campo? 2

• Come posso accedere ai dati del mio campo?
• Qual è il mio nome utente per accedere ai dati?

Iscrizioni CFA 12

• Come faccio a sapere se sono iscritto al CFA?
• E' possibile iscriversi a più campi contemporaneamente?
• Non ricevo email da BuonaCaccia o l'ho persa, come posso ottenerne un'altra?
• Posso chiedere il rimborso della quota del CFA se non posso parteciparvi?
• Qual'è la causale da mettere nel conto corrente postale?

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Posta Elettronica 17

• Come inserire indirizzo email secondario per recuperare la password
• Perchè ogni tanto la password della posta elettronica scade e che cosa devo fare?
• Configurazione Posta su dispositivo mobile
• Configurare inoltro ad un altro account di posta elettronica
• Configurare posta elettronica su Outlook, Mail (mac)

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Office online 3

• Come usare gli strumenti di Office Online
• Quali sono le garanzie dell'utilizzo delle app che il pacchetto Office 365 offre ai titolari dello spazio Microsoft e dello spazio di archiviazione dei dati?
• E' possibile "condividere" questo spazio con soggetti terzi dal Gruppo autorizzati (creare cioè delle cartelle da condividere con i genitori dei nostri ragazzi)? se sì, come e con quali possibilità possiamo creare ulteriori sistemi di prote

One Drive 2

• Come usare lo spazio di archiviazione documenti OneDrive
• Come esportare in un'unica soluzione i documenti presenti in One Drive

Gruppi - Planner 21

• Cosa sono i Gruppi in Office365 ?
• Cos'è Planner?
• Come creare un gruppo in Office365
• Come posso aggiungere un utente senza email @agesci.it in un gruppo e a quali servizi accede?
• Come eliminare un gruppo su Office365

Vedi tutti e 21

Skype for business 1

• Skype for business

Sharepoint 3

• Che cos'è SharePoint?
• Posso visualizzare gli archivi di Sharepoint sul cellulare / tablet?
• Come usare SharePoint online

Sway 2

• Cos'è Sway?
• Come utilizzare Sway?

Video 1

• Come caricare un video e creare un canale video

Teams 6

• Che cos'è Teams?
• Video guide all'uso di Teams
• Posso usare Teams sul mio cellulare?
• Come faccio ad accedere a Teams?
• Posso creare un Teams e legarlo ad un gruppo di Office365?

Vedi tutti e 6

Staff Hub 1

• Che cos'è Staff Hub?

Bookings 3

• Che cos'è Bookings
• Come gestire Bookings
• Come accedere a Bookings?

To DO 1

• Che cos'è To Do?

Adempimenti del capo Gruppo 2

• Sunto cronologico degli adempimenti del capo Gruppo
• Promemoria del capo Gruppo in 5 punti

Alternanza scuola lavoro 1

• Alternanza scuola lavoro

Assicurazioni 21

• Vorrei sapere il numero della polizza Infortuni e Responsabilità Civile terzi, UnipolSai Assicurazioni S.p.A
• I soci Agesci sono assicurati? Come faccio a saperne di più?
• Dove posso trovare la Guida per capi Gruppo e capi Unità?
• Un bambino / adulto, nostro censito, si è fatto male durante l’uscita cosa devo fare ?
• Durante un’uscita un nostro censito ha causato un danno alla struttura che ci ospitava cosa devo fare ?

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Progetto educativo in AGESCI 1

• Progetto educativo in AGESCI

Attenzioni educative 2

• Relazioni etiche, sane e di cura
• Attenzioni da prestare durante l'impegno educativo

Attenzioni durante il campo estivo 1

• Attenzioni durante il campo estivo

Crediti formativi 1

• Crediti formativi

Demanio 1

• Demanio Agesci

Dichiarazioni di rappresentanza Legale 1

• Dichiarazioni di rappresentanza legale

Elenco Segreterie regionali 1

• Elenco Segreterie Regionali

Economia associativa 11

• Quali sono i documenti base da cui posso trarre informazioni?
• Scritture contabili e bilancio
• Libri sociali obbligatori
• Attività di raccolta fondi per autofinanziamento - Semplici regole da seguire in relazione ad alcune attività svolte dai Gruppi
• Conto corrente bancario del Gruppo

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Immagine coordinata 13

• Emblema ufficiale e carta intestata
• Chi è responsabile dei file dell’Immagine coordinata?
• Dove mi sono state spedite le istruzioni per accedere agli strumenti operativi per l’immagine coordinata?
• E se non ho attivato la mail istituzionale come ricevo le istruzioni?
• E la brochure in versione per la stampa dove la trovo?

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Nomina a capo - Gilwell 5

• A chi arrivano i diplomi?
• Come richiedere la nomina a capo?
• Come si richiede un duplicato del diploma di nomina a capo?
• Esiste un tempo minimo, dal CFA per presentare la richiesta di nomina?
• Insegne Gilwell

Privacy 3

• Nuova informativa GDPR 2019
• Quali sono le garanzie dell'utilizzo delle app che il pacchetto Office 365 offre ai titolari dello spazio Microsoft e dello spazio di archiviazione dei dati?
• E' possibile "condividere" questo spazio con soggetti terzi dal Gruppo autorizzati (creare cioè delle cartelle da condividere con i genitori dei nostri ragazzi)? se sì, come e con quali possibilità possiamo creare ulteriori sistemi di prote

Responsabilità civile e penale del capo Agesci 1

• Quali sono le responsabilità civili e penali del capo Agesci?

Ricevere le riviste associative 1

• Come faccio a ricevere le riviste associative o abbonarmi ad una rivista?

Specialità di squadriglia 1

• Come richiedere le specialità di squadriglia

Struttura dell'Associazione 2

• Come è strutturata l'Associazione?
• Quali sono i documenti ufficiali dell'Associazione?

Informazioni utili al capo Gruppo e ai capi Unità 2

• Scheda dati sanitari
• Fac simile richiesta di partecipazione percorso scout

Scout Shop 1

• Gli scout shop

Totem di Branco - Targhetta per lanterna di Cerchio 1

• Come richiederle

Verbali e Assemblee 2

• Gruppo
• Zona

Domande Frequenti verbali e assemblea 1

• Chi partecipa all'assemblea di Gruppo? Solo i soci adulti oppure sia i soci adulti che i soci giovani? Come funziona per i minori? Quale è il quorum per definire valida l'assemblea?

Rendiconto e Bilancio 4

• Rendiconto e bilancio
• Bilancio e Verbale di approvazione su BuonaStrada
• Cosa è previsto per le Regioni con entrate inderiori ai 220.000,00 euro?
• Abbiamo provato a redigere una bozza di rendiconto per cassa e si genera un avanzo di cassa. Può essere approvato così o dobbiamo apporre modifiche?

Domande frequenti rendiconto e bilancio 14

• È possibile usare il nuovo format xls per il bilancio su Open Office? Funziona sullo sharepoint ufficiale AGESCI?
• Il nostro Gruppo ha aperto qualche anno fa un conto corrente bancario al quale sono state abbinate tre carte Debito VISA, una per ogni unità. Sul format sono previste solamente carte prepagate: simuliamo che siano delle prepagate?
• Per i Gruppi che hanno le colonie, deve essere previsto qualche cosa?
• Come Gruppo siamo titolari di un contratto di comodato relativo ad un bene confiscato. Dove e come occorre indicarlo in bilancio?
• I versamenti liberali possono essere anche dei genitori? Come Gruppo dobbiamo rilasciare qualche tipo di quietanza specifica?

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Assistenza fiscale Terzo Settore 6

• Consultazione anagrafica nel database Agenzia delle Entrate
• Variazione dati
• Apertura del codice fiscale
• Trasmissione modello EAS
• Chiusura del codice fiscale

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App Agesci 7

• Cos'è l'App Agesci?
• Mi sto registrando ma mi fornisce un errore
• Dove scarico l'App Agesci?
• Ho un nome o cognome con l'accento e non riesco a registrarmi
• Ho scaricato l'app ma non si apre

Vedi tutti e 7