Helpdesk AGESCI

Come Ripartire (aggiornato al 29 ottobre 2021) 44

• Cos’è il documento “Zaini in Spalla: non abbiate paura” aggiornato al 29 ottobre 2021:
• E possibile svolgere attività nelle zone bianche?
• E' possibile fare attività nelle zone gialle?
• E' possibile fare attività nelle zone arancioni?
• E' possibile svolgere attività nelle zone rosse?

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Branca R/S - Servizio (aggiornato al 17 giugno 2021) 11

• Che differenza c’è tra un assembramento ed una riunione scout, seppur all’aria aperta e distanziati? Le nostre riunioni sono da intendersi tra quelli indicate del DL 33/2020?
• L’assicurazione ordinaria garantisce copertura a capi e ragazzi in questa fase particolare?
• È necessario condividere con la Comunità capi le proposte di servizio da rivolgere ai rover e alle scolte?
• Prima di attivare qualsiasi servizio con gli R/S è necessario condividere la proposta con i genitori dei ragazzi minorenni?
• Esistono indicazioni sulle tipologie di servizio che possono essere proposte ai rover e alle scolte?

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Assicurazione (aggiornato al 04 novembre 2020) 0

Responsabilità (aggiornato al 10 giugno 2021) 9

• Quali sono le attenzioni che i capi devono avere per le attività senza pernotto?
• Quali sono le attenzioni chei capi devono avere per le attività con pernotto (uscite e campi estivi)?
• Quali sono le attenzioni che i capi devono osservare per la notte?
• Quali sono le attenzioni dei capi durante il campo/uscita?
• Quali sono le attenzioni che i capi devono osservare per i pasti?

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Rimborsi viaggi e caparre (aggiornato al 22 giugno 2020) 4

• Ho acquistato un biglietto aereo per il mio Gruppo/Unità, cosa faccio?
• Ho acquistato un biglietto del treno per il mio Gruppo/Unità, cosa faccio?
• Ho acquistato un biglietto in pullman per il mio Gruppo/Unità, cosa faccio?
• Ho stipulato un contratto per una casa vacanze o una struttura il mio Gruppo/Unità, cosa faccio?

Vademecum per videoconferenze 2

• Guida per i soci Agesci per videoconferenze
• Consigli e attenzioni per la privacy e la sicurezza su Zoom

Novità Censimenti 2022 2

• Deroga autorizzazioni unità per anno scout 2022
• Dichiarazione APS

Censimenti 2022 11

• Novità dati scheda gruppo
• Download - Area riservata per capi gruppo
• Delega accesso
• Abilitazione nuovi capi Gruppo
• Abilitazione capi unità

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0 - Operazioni preliminari 3

• Procedura per consentire lo spostamento di soci in un altro gruppo
• Notifiche email: importanza di utilizzare l'email istituzionale
• Censire soci che nell'anno scout passato erano censiti in un altro gruppo

1 - Accesso 9

• Abilitazione e Accesso a BuonaStrada
• Mancata ricezione credenziali e Recupero password
• Login Buona Strada
• Se sono un capogruppo uscente come posso delegare i nuovi capigruppo a fare i censimenti?
• Dove ricevo l'email di abilitazione?

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2 - Autorizzazioni unità 26

• Regole per le autorizzazioni delle unità
• Chi abilita il gruppo al censimento?
• Autorizzazione unità - art. 15d
• Deroghe alle regole autorizzative
• Progetti per autorizzazione unità e gruppi

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3 - Censimento 21

• Guida BuonaStrada
• Lavorazione censimenti
• Come inviare il censimento?
• Come posso trasferire in altro gruppo un socio già censito per l’anno in corso?
• Scheda gruppo - campi box Ministero del Lavoro

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4 - Quote, tempi e modalità pagamento censimento 6

• Quote censimento
• Modalità di pagamento
• Tempi
• Se non pago il censimento il socio è comunque effettivamente censito?
• Dopo quanto tempo viene contabilizzato il MAV?

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5 - Privacy 4

• Nuova informativa GDPR 2019
• Privacy - punto 2a
• Privacy - Immagini (2b)
• Privacy - comunicazione o promozione commerciale (2c)

6 - Funzionalità di ricerca 4

• Ricerca protocollo
• Ricerca soci in fase di autorizzazione - pre censimento
• Ricerca soci storica e avanzata
• Ricerca in strutture (elenco soci)

Problemi di registrazione? 5

• Non ho il mio codice personale, dove posso trovarlo?
• BuonaCaccia mi dice che il mio codice personale non esiste o non é corretto, perché?
• L'indirizzo email che BuonaCaccia mi propone é sbagliato, come posso correggerlo?
• Non ricevo email da BuonaCaccia o l'ho persa, come posso ottenerne un'altra?
• Se il campo che cerco non é in elenco?

Problemi con i pagamenti? 4

• Come e dove si effettua il pagamento?
• Come si fa il pagamento elettronico nella mia regione?
• Come posso inviare la ricevuta del pagamento?
• Come si fa ad avere un rimborso?

Problemi con la scheda elettronica? 2

• Ho compilato la scheda sbagliata, come la correggo?
• Ho problemi a compilare la scheda...

Problemi con la liberatoria? 1

• Come posso inviare la liberatoria?

Sei un capo campo? 2

• Come posso accedere ai dati del mio campo?
• Qual è il mio nome utente per accedere ai dati?

Iscrizioni CFA 12

• Come faccio a sapere se sono iscritto al CFA?
• E' possibile iscriversi a più campi contemporaneamente?
• Non ricevo email da BuonaCaccia o l'ho persa, come posso ottenerne un'altra?
• Posso chiedere il rimborso della quota del CFA se non posso parteciparvi?
• Qual'è la causale da mettere nel conto corrente postale?

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Posta Elettronica 17

• Come inserire indirizzo email secondario per recuperare la password
• Perchè ogni tanto la password della posta elettronica scade e che cosa devo fare?
• Configurazione Posta su dispositivo mobile
• Configurare inoltro ad un altro account di posta elettronica
• Configurare posta elettronica su Outlook, Thunderbird, Mail (mac)

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Office online 3

• Come usare gli strumenti di Office Online
• Quali sono le garanzie dell'utilizzo delle app che il pacchetto Office 365 offre ai titolari dello spazio Microsoft e dello spazio di archiviazione dei dati?
• E' possibile "condividere" questo spazio con soggetti terzi dal Gruppo autorizzati (creare cioè delle cartelle da condividere con i genitori dei nostri ragazzi)? se sì, come e con quali possibilità possiamo creare ulteriori sistemi di prote

One Drive 2

• Come usare lo spazio di archiviazione documenti OneDrive
• Come esportare in un'unica soluzione i documenti presenti in One Drive

Gruppi - Planner 21

• Cosa sono i Gruppi in Office365 ?
• Cos'è Planner?
• Come creare un gruppo in Office365
• Come posso aggiungere un utente senza email @agesci.it in un gruppo e a quali servizi accede?
• Come eliminare un gruppo su Office365

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Skype for business 1

• Skype for business

Sharepoint 3

• Che cos'è SharePoint?
• Posso visualizzare gli archivi di Sharepoint sul cellulare / tablet?
• Come usare SharePoint online

Sway 2

• Cos'è Sway?
• Come utilizzare Sway?

Video 1

• Come caricare un video e creare un canale video

Teams 6

• Che cos'è Teams?
• Video guide all'uso di Teams
• Posso usare Teams sul mio cellulare?
• Come faccio ad accedere a Teams?
• Posso creare un Teams e legarlo ad un gruppo di Office365?

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Staff Hub 1

• Che cos'è Staff Hub?

Bookings 3

• Che cos'è Bookings
• Come gestire Bookings
• Come accedere a Bookings?

To DO 1

• Che cos'è To Do?

Adempimenti del capo Gruppo 2

• Sunto cronologico degli adempimenti del capo Gruppo
• Promemoria del capo Gruppo in 5 punti

Alternanza scuola lavoro 1

• Alternanza scuola lavoro

Assicurazioni 22

• Vorrei sapere il numero della polizza Infortuni e Responsabilità Civile terzi, UnipolSai Assicurazioni S.p.A
• I soci Agesci sono assicurati? Come faccio a saperne di più?
• Dove posso trovare la Guida per capi Gruppo e capi Unità?
• Ci sono novità sulle assicurazioni?
• Un bambino / adulto, nostro censito, si è fatto male durante l’uscita cosa devo fare ?

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Assistenza fiscale Terzo Settore 6

• Consultazione anagrafica nel database Agenzia delle Entrate
• Variazione dati
• Apertura del codice fiscale
• Trasmissione modello EAS
• Chiusura del codice fiscale

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Attenzioni durante l'impegno educativo 1

• Attenzioni da prestare durante l'impegno educativo

Attenzioni durante il campo estivo 1

• Attenzioni durante il campo estivo

Crediti formativi 1

• Crediti formativi

Demanio 1

• Demanio Agesci

Dichiarazioni di rappresentanza Legale 1

• Dichiarazioni di rappresentanza legale

Elenco Segreterie regionali 1

• Elenco Segreterie Regionali

Economia associativa 10

• Quali sono i documenti base da cui posso trarre informazioni?
• Bilancio di gruppo e Verbale di approvazione
• Attività di raccolta fondi per autofinanziamento - Semplici regole da seguire in relazione ad alcune attività svolte dai Gruppi
• Conto corrente bancario del Gruppo
• Codice fiscale del gruppo e Modello EAS

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Immagine coordinata 13

• Emblema ufficiale e carta intestata
• Chi è responsabile dei file dell’Immagine coordinata?
• Dove mi sono state spedite le istruzioni per accedere agli strumenti operativi per l’immagine coordinata?
• E se non ho attivato la mail istituzionale come ricevo le istruzioni?
• E la brochure in versione per la stampa dove la trovo?

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Nomina a capo - Gilwell 5

• A chi arrivano i diplomi?
• Come richiedere la nomina a capo?
• Come si richiede un duplicato del diploma di nomina a capo?
• Esiste un tempo minimo, dal CFA per presentare la richiesta di nomina?
• Insegne Gilwell

Privacy 3

• Nuova informativa GDPR 2019
• Quali sono le garanzie dell'utilizzo delle app che il pacchetto Office 365 offre ai titolari dello spazio Microsoft e dello spazio di archiviazione dei dati?
• E' possibile "condividere" questo spazio con soggetti terzi dal Gruppo autorizzati (creare cioè delle cartelle da condividere con i genitori dei nostri ragazzi)? se sì, come e con quali possibilità possiamo creare ulteriori sistemi di prote

Responsabilità civile e penale del capo Agesci 1

• Quali sono le responsabilità civili e penali del capo Agesci?

Ricevere le riviste associative 1

• Come faccio a ricevere le riviste associative o abbonarmi ad una rivista?

Specialità di squadriglia 1

• Come richiedere le specialità di squadriglia

Struttura dell'Associazione 2

• Come è strutturata l'Associazione?
• Quali sono i documenti ufficiali dell'Associazione?

Informazioni utili al capo Gruppo e ai capi Unità 2

• Scheda dati sanitari
• Fac simile richiesta di partecipazione percorso scout

Scout Shop 1

• Gli scout shop

Totem di Branco - Targhetta per lanterna di Cerchio 1

• Come richiederle

App Agesci 7

• Cos'è l'App Agesci?
• Mi sto registrando ma mi fornisce un errore
• Dove scarico l'App Agesci?
• Ho un nome o cognome con l'accento e non riesco a registrarmi
• Ho scaricato l'app ma non si apre

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Pagamenti 1

• Pagamento nota spese

Apertura e chiusura contabile 3

• Apertura manuale dei conti
• Chiusura e apertura esercizio contabile
• Creazione esercizio contabile

Altre soluzioni 5

• Inserimenti preventivo
• Aggiornamento preventivo conti di raccordo
• Aggiornamento preventivo (con nuovi centri di costo)
• Fatture da ricevere
• Bilancio riclassificato